Keçiören'de Vidanjör ve Kanal Açma

İlçenin haritasına bakıldığında Esertepe, Yükseltepe, Karargahtepe, Ufuktepe ve Yeşiltepe gibi adların sık geçtiği görülür. Bu adlar arazinin karakterini de anlatır: yerleşimin önemli bir kısmı yamaçlara yayılmıştır ve aynı sokağın iki ucu arasında belirgin bir yükseklik farkı bulunabilir. Atık su yerçekimiyle hareket ettiği için bu eğim, sorunun nerede ortaya çıktığını çoğu zaman etkiler.

Yokuşun alt tarafında kalan binalarda bodrum ve zemin kat giderleri, hatta bir yavaşlama olduğunda ilk etkilenen noktalar olabilir. Yukarıdaki binada ise sorun daha çok bina içindeki kolonlarda ya da parsel hattının sokağa bağlandığı bölümde kendini gösterebilir. Bu yüzden telefonda ilk öğrenmek istediğimiz şey, suyun hangi katta ve hangi giderden geri geldiğidir; cevap, gönderilecek aracı ve ekipmanı doğrudan belirler.

Yükseklik farkı yalnızca akış yönünü değil, ekipmanın taşınma şeklini de etkiler. Keçiören'de tepede kalan bir binanın rögarına ulaşmak için hortumun yokuş yukarı çekilmesi gerekiyorsa vakumun verimi ve çalışmanın süresi buna göre değişebilir. Tersine, aşağıda kalan bir bodruma inen merdivenlerde pompanın ve hortumun güvenle indirilmesi ayrı bir özen ister. Bu ayrıntılar küçük görünür ama sahadaki işin akışını belirler.

Keçiören'de uzun zaman önce yapılmış az katlı evler ile kentsel dönüşümle yükselen yeni apartmanlar çoğu zaman aynı sokağı paylaşır. Eski gecekondu alanlarının yenilendiği bölgelerde yeni binanın iç tesisatı çağdaş olabilir; ancak parselden çıkan hattın bağlandığı nokta, çevredeki eski yapılaşmadan kalma bir düzenin parçası olabilir.

Bu karışık yapı stokunda tek bir reçete işe yaramaz. Kimi adreste birikmiş suyun vidanjörle alınması yeterli olur, kimi adreste kuka ile hattın yıkanması, kimisinde de kamera ile borunun içine bakılması gerekir. Hangi yöntemin seçileceğine yerinde bakarak karar veririz; telefonda kesin teşhis koymak yerine olasılıkları ve sahada neyi kontrol edeceğimizi anlatırız.

Etlik, Bağlarbaşı ve Kalaba gibi köklü kesimlerde bir sokak boyunca farklı dönemlerin binalarını görmek mümkündür. Bu çeşitlilik, bitişik iki binanın tamamen farklı sorunlarla karşılaşabileceği anlamına gelir: birinde ortak kolonda yağ birikmiştir, diğerinde bahçe hattına kök girmiştir. Komşunuzun yaşadığı sorunun sizinkiyle aynı olduğunu varsaymamak, yanlış yönteme para ve zaman harcamayı önler.

Sık apartman dokusunun olduğu sokaklarda park etmiş otomobiller, dik rampalar ve dönüşü zor köşeler tanker aracın konumlanmasını güçleştirebilir. Aracın rögara ne kadar yakın durabileceği, hortumun ne kadar uzatılacağını ve çalışmanın ne kadar rahat ilerleyeceğini belirler. Merdivenli geçitlerin arkasında kalan binalarda hortum güzergâhı ayrıca planlanır.

Arama sırasında sokağın durumunu kısaca tarif etmeniz işimizi kolaylaştırır: yokuşun dikliği, sokağın tek yönlü olup olmadığı, bina önünde boşaltılabilecek bir alan bulunup bulunmadığı gibi. Gerekirse komşularla konuşup aracın duracağı yeri önceden boşaltmak, müdahalenin gereksiz yere uzamasını önler.

Sokaktaki ana şebeke arızaları ASKİ'nin sorumluluğundadır; bina içi tesisat ve binadan ana hatta kadar uzanan parsel hattı ise mülk sahibine aittir. Bizim çalıştığımız alan bu ikinci kısımdır: bina rögarı, bahçe hattı, bodrum gideri, ortak kolonlar ve daire içi tıkanıklıklar.

Sokak ortasındaki rögardan taşma görüyorsanız ve durum birden fazla binayı etkiliyorsa, önce ASKİ'ye bildirmek doğru olabilir. Taşma yalnızca sizin binanızın rögarında ya da bodrumunda ise parsel içindeki hattın incelenmesi gerekir. Emin olamadığınız durumlarda bizi arayın; neyi gözlemlediğinizi dinleyip hangi tarafa yönelmeniz gerektiğini birlikte netleştiririz.

Bağlum Güzelyurt ve çevresi gibi daha yeni yapılaşmanın öne çıktığı kesimlerde site tipi konutlar, ortak otoparklar ve asansörlü bloklar görülür. Bu yapılarda bodrum drenajı, asansör kuyusunda biriken su ve ortak kanal hattının düzenli yıkanması yönetimlerin gündemine sıkça gelir.

Yönetici ya da görevli olarak arıyorsanız, sorunun hangi blokta ve hangi kotta başladığını belirtmeniz önemlidir. Rögar kapaklarının yerini, varsa proje çizimlerini ve şikâyetin daha önce tekrarlanıp tekrarlanmadığını paylaşmanız, ekibin doğrudan doğru noktaya yönelmesine yardım eder.

Ana cadde üzerindeki yeme içme işletmeleri için de benzer bir yaklaşım geçerlidir. Mutfaktan gelen yağ yükü nedeniyle bu adreslerin gider hattı daha yakından izlenmelidir. Müşteri trafiğini aksatmamak adına çalışmayı gece saatlerine ya da açılış öncesine almak mümkündür; hizmetin günün her saatinde sürmesi bu planlamaya esneklik kazandırır.

Ankara kışları soğuk geçer ve dik yokuşlarda buzlanma araç erişimini zorlaştırabilir. Karın hızla eridiği ya da sağanağın bastırdığı günlerde, çatı ve bahçe suyunun kanalizasyona bağlandığı binalarda hatta binen yük artabilir; bodrum ve otoparklarda su birikmesi şikâyetleri de bu dönemlerde öne çıkabilir. Birikmiş su dalgıç pompayla tahliye edilebilir, ama durum tekrarlıyorsa yağmur suyu bağlantısının ve hattın ayrıca incelenmesi gerekir.

Böyle günlerde çağrılar da artabileceği için arama sırasında suyun yüksekliğini, elektrik durumunu ve bodruma nasıl inildiğini kısaca söylemeniz öncelik sırasını belirlemeyi kolaylaştırır. Su prizlere ya da kazan dairesine ulaşmışsa sigortaları kapatmak ilk iştir.